Pemantauan Real Time dan Laporan Digital Tanpa Kertas dalam Genggaman
Untuk mendukung akurasi dan transparansi pekerjaan, CV. Sarana Surya Asih menerapkan aplikasi mobile dan web pada setiap pemantauan lapangan. Mulai dari absensi teknisi, laporan pekerjaan, riwayat servis setiap unit AC, hingga validasi tanda tangan dan penilaian layanan, semuanya berjalan digital dan terekam jelas.
Pemantauan dan Absensi Real Time
Anda tidak perlu menunggu laporan manual untuk mengetahui kondisi pekerjaan di lokasi Anda. Laporan pekerjaan dan absensi teknisi dapat dicek langsung dari aplikasi, termasuk jumlah teknisi kami yang sedang bertugas di lingkungan Anda.
Yang dapat Anda pantau
Absensi teknisi
Kehadiran teknisi tercatat dan dapat dicek secara real time.
Jumlah teknisi di lokasi
Anda dapat mengetahui berapa banyak teknisi kami yang sedang bertugas di lingkungan Anda.
Profil dan lokasi terkini petugas
Profil petugas ditampilkan lengkap dengan lokasi terkini selama bertugas.
Laporan pekerjaan dari lapangan
Setiap pekerjaan tampil sebagai laporan berisi uraian pekerjaan, status, dan tim pelaksana.
Data teknis sebelum dan sesudah
Hasil pengecekan teknis dicatat pada Berita Acara sehingga perubahan kondisi unit dapat dilihat.
Komunikasi dan Koordinasi dalam Satu Aplikasi
Koordinasi pekerjaan berlangsung di dalam aplikasi, tidak tersebar di banyak grup WhatsApp. Percakapan seputar pekerjaan terkumpul rapi dan tidak bercampur dengan pesan lain di ponsel Anda.
Fitur koordinasi
Chat grup maintenance
Anda dan tim kami dapat berkomunikasi langsung terkait pekerjaan di lokasi.
Permintaan khusus
Kirim permintaan lengkap dengan deskripsi dan waktu yang diinginkan lewat formulir di aplikasi.
Komunikasi terpusat
Seluruh koordinasi tersimpan di satu tempat sehingga mudah ditelusuri kembali.
Manajemen Aset dan Riwayat Servis
Semua rekam pekerjaan disajikan di dalam aplikasi, sehingga Anda dapat memantau aset AC Anda dari waktu ke waktu tanpa mencari arsip kertas.
Yang tersimpan untuk setiap aset
Daftar aset AC per ruangan
Unit AC dikelompokkan per ruangan dan dapat dicari dengan cepat.
Informasi unit
Lokasi, merek, kapasitas, dan nomor unit tercatat untuk setiap AC.
Riwayat servis
Setiap servis tercatat lengkap dengan tanggal, waktu, dan jenis pekerjaannya.
Akses Berita Acara dan SPK
Dokumen dari setiap servis dapat dibuka langsung dari riwayat unit.
Laporan Digital, Validasi Tanda Tangan, dan Penilaian Layanan
Laporan kerja dan validasi dokumen dilakukan secara online melalui aplikasi mobile dan web, tanpa kertas. Cara ini lebih ramah lingkungan, dan seluruh alur dari absensi hingga validasi terekam dengan jelas.
Proses yang berjalan digital
Validasi dokumen
Surat Perintah Kerja dan Berita Acara Harian yang menunggu validasi ditampilkan dalam satu daftar.
Tanda tangan di layar
Pelanggan menandatangani dokumen langsung di aplikasi, tanpa mencetak dan memindai.
Rating dan evaluasi
Anda berhak menilai layanan kami secara real time melalui penilaian bintang dan catatan.
Data terintegrasi
Monitoring, laporan pekerjaan, dan data AC tersimpan digital dalam satu sistem.
Ruang Lingkup Layanan
- Aplikasi mobile dan web digunakan untuk monitoring, laporan pekerjaan, dan pencatatan data AC sesuai kesepakatan kontrak kerja sama perawatan AC
- Akses dan fitur yang tersedia bagi pelanggan dibahas bersama sebelum pekerjaan dimulai
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja yang bisa dipantau lewat aplikasi?
Absensi dan jumlah teknisi di lokasi, laporan pekerjaan, riwayat servis setiap unit AC, serta dokumen Surat Perintah Kerja dan Berita Acara.
Apakah laporan dan validasi masih memakai kertas?
Tidak. Laporan kerja dan validasi tanda tangan dilakukan secara online melalui aplikasi, sehingga lebih ramah lingkungan dan mudah ditelusuri kembali.
Bagaimana cara memberi penilaian atas layanan?
Anda dapat memberi rating dan catatan evaluasi langsung di aplikasi pada form Berita Acara, kapan pun pekerjaan selesai.
Apakah koordinasi pekerjaan harus lewat WhatsApp?
Tidak harus. Chat dan permintaan khusus tersedia di dalam aplikasi, sehingga komunikasi pekerjaan terkumpul di satu tempat.
Bagaimana cara memulai?
Hubungi kami untuk membahas kebutuhan perawatan AC Anda dan penawaran kontrak kerja sama.